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2019年开发新客户的思维及方法,实体店老板很实用

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发表于 2020-3-7 19:17:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
归根到底,之所以我们的拓客方法失效,感觉客户越来越少,是因为我们用的营销拓客方式,已经被用的烂大街了,客户已经疲了。
所以,才会有很多老板在学了很多营销技巧后,信心满满开店时,才发现客人怎么都不上门,学得越多好像越迷茫了。
怎么办?其实,对这个问题我的看法是,我们的思维受限了。
当你是“客户需要我们自己开发”这一想法时,这样的拓客方式,就如同一个个地去挖掘开发客户一样受限。
但当我们突破了这种思维,告诉你,“客户不必一个个开发,可以去换,可以去买”的时候,你的第一反应是什么?
你可能半信半疑,会问,怎么去换,怎么去买呢?
今天,我们就聊一聊如何去换客户?如何的买客户?
相信你了解了其中的原理之后,会对拓客会有一种豁然开朗的感觉。
{!-- PGC_COLUMN --}
一、换客户
换客户,换个角度来说就是客户资源共享。
只要我们把我们的客户和对方的客户圈到一起,就基本上实现了共享。
比如:
1、联合促销:各个商家邀约自己的客户参加,同时享受多个商家的优惠活动。
2、联合活动:多个商家一起邀约客户组织一次活动,报名资料可以共享的。
3、联合会员卡:做个小的异业联盟,你的客户享受多家门店的会员服务,同时你也给其他门店的客户提供会员服务,这样就实现的会员的共享。
换客户,还可以是资源的置换。
再比如:
1、商家互推:在我的门店放你的易拉宝,在你的门店放我的易拉宝,我在朋友圈推荐你,你在朋友圈推荐我。
2、换群:这是微商经常用的一种方法,就是我把你拉进几个群,你把我也拉进几个群,这种方式我们门店完全可以借鉴。
这只是给大家提供一个思考角度,只要仔细思考换客户,还会有更多的可能。
与换客户思维配套的,应该还有一个完整的客户转换方案。
因为,这种换客户大多是客户资料的获取,想获得成交,还得必须建立一个转化的流程,这点需要在换客户之前就得做好准备。
二、买客户
买客户也是一个思考角度,而不是一个具体的方法。
其实,核心原理非常简单,就是把我们的买赠促销流程颠倒一下就成。
我们原来的买赠促销是,通过宣传推广,把客户引流到店,然后成交赠送礼品,其难点主要集中在引流上。
而买客户的思维是把赠品前置,先通过礼品把客户买进来(通常需要对接精准客户出没场所成批量的买进),然后再促成成交,这样引流就不是大问题了。
你是不是认为投入会比较大,其实只要测算好了成交率和利润就好,我们很容易判断出这个方案能不能挣钱。
举个例子:
比如一单生意利润1000元,我们如果花100元买进10个客户,只要成交一单就不亏钱;
如果50元买进20个客户呢,同样只要成交1个客户你就不亏钱,成交2个你就是赚的。
另外50元的成本,我们完全整合成价值100元以上的赠品,用价值100元的礼品吸引20个精准客户,只要成交两单我们就赚了,成交一单也不亏。
结合我们平时的成交比率把账算透了,我们自己就很容易知道这样做是否合算,是否超值。
记住:先把精准客户买进来,只要达到一定的成交率,我们就是合算的。
道理非常简单,但我们从来没有从这个角度考虑过这个问题。
对于高毛利的产品,我们可以通过这种单笔利润的角度来计算来买,对于低毛利的我们可以通过客户终身价值,预期利润等多个角度来买,这里就不详细赘述了。
总结:
我们营销拓客的问题,主要是思维和思考角度的问题,当我们只有价格一个角度时,打价格战是必然的。
但当我们跳出思维的框框多个角度看待问题时,我们就会产生不同的思路和方法。
人生最好的投资,是投资你自己!
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